薪资:
¥4500-8000元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 普通话 | 18岁到30岁
地址:
成都市-双流县(成都)导航
人数:
招聘5人
时间:
08:30-17:30|5天/周
职位动态
低于20%
简历回复率
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33分钟
简历平均回复时长
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昨天
企业最近登录时间
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公司简介
一般项目:企业管理;企业管理咨询;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);劳务服务(不含劳务派遣);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);组织文化艺术交流活动;咨询策划服务;法律咨询(不含依法须律师事务所执业许可的业务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
岗位职责:
1.负责在营业前、后完成对设备、环境等的检查工作,并填写《银行大堂经理巡检表》
2.主动迎接/送别客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,耐心、准确地解答客户的业务咨询
3.根据柜面工作情况,及时进行疏导分流,减少客户等候时间
4.主动处理、安抚投诉客户,快速妥善地处理客户提出的批评性意见,化解矛盾;对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
5.识别客户层级,提供分层服务,在服务的同时关注客户的业务需求,转介目标客户至理财经理或柜员提供相应服务
职位要求:
1.学历:全日制大学专科学历以上,
2.年龄:18-30周岁
3.从业经验:不限,有行业经验者优,无行业不良记录
4.职业形象:仪表端庄,形象健康、良好,普通话标准,行为举止得体大方,具有较强的亲和力;
5.胜任素质:有较高的工作热情、服务意识,熟练使用电脑及办公软件,善于沟通,人际交往能力强,良好的语言表达能力、基本的英语沟通能力、学习能力、沟通能力、应变能力及礼仪服务水平。
更新于:2024-09-10
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